“互聯(lián)網(wǎng)上半場(chǎng)是各做各的,下半場(chǎng)不就是你做我的,我做你的,然后等到發(fā)現(xiàn)適合自己的,再形成新的平衡?!?/span>眼看愛優(yōu)騰在與抖快的攻守突圍戰(zhàn)中盡顯頹勢(shì),B 站越發(fā)激進(jìn)將短視頻融入社區(qū)基因。
4月初,B站均傳出測(cè)試手機(jī)客戶端短視頻入口的消息,用戶可點(diǎn)擊左上角個(gè)人頭像進(jìn)入短視頻觀看界面。短視頻界面分為“看視頻”和“聽視頻”兩部分、采用上下滑動(dòng)切換視頻方式。不過,B 站客服稱,該功能目前正在隨機(jī)測(cè)試中,用戶無法自主加入該功能。事實(shí)上,2020 年中 B 站已開始測(cè)試豎屏播放,并持續(xù)加大短視頻內(nèi)容占比。只不過,彼時(shí)僅在播放部分視頻時(shí)可刷到豎屏內(nèi)容,并未有一個(gè)完整的短視頻模式入口。如今,B站之于短視頻的覬覦正從內(nèi)容進(jìn)一步滲透到產(chǎn)品。“抖音、快手的崛起不光對(duì)愛優(yōu)騰芒們沖擊明顯,B 站也面臨同樣的處境。現(xiàn)在測(cè)試短視頻入口,無異于亡羊補(bǔ)牢?!币晃换ヂ?lián)網(wǎng)分析師表示,B 站要實(shí)現(xiàn)盈虧平衡,游戲與增值服務(wù)撐不起來,只能賭廣告。“上短視頻廣告不丟人,甚至可以加貼片廣告自救?!?/span>
B站變“短”,亡羊補(bǔ)牢
Story-Mode 是 B 站給豎屏短視頻內(nèi)容套上的一層“皮”。B 站思考做豎屏視頻最早能回溯到短視頻興起的 2018 年,彼時(shí),豎屏視頻場(chǎng)景主要活躍于 B 站宅舞區(qū)。此后,1 ~ 5 分鐘的短內(nèi)容比重逐漸提升,推薦信息流零零星星也會(huì)有豎屏視頻。2020 年前后,抖音、快手生態(tài)競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈,卷不動(dòng)的一批短視頻創(chuàng)作者開始向 B 站遷徙,UP 主 @朱一旦的枯燥生活便成功以豎屏創(chuàng)作在 B 站躥紅。
如今回看,單以長(zhǎng)短視頻對(duì)用戶的掠奪來看,后者顯然比前者更具優(yōu)勢(shì)——《 2021 中國網(wǎng)絡(luò)視聽發(fā)展研究報(bào)告》顯示,截至 2020 年 12 月,中國網(wǎng)絡(luò)視聽用戶規(guī)模 9.44 億,其中短視頻覆蓋用戶 8.73 億,超出綜合視頻(涵蓋長(zhǎng)視頻)用戶規(guī)模 1.69 億;另據(jù) Quest mobile 統(tǒng)計(jì),抖音、快手等短視頻平臺(tái)崛起過程中用戶增量超 25%,高于傳統(tǒng)視頻行業(yè)的 17%。甚至,以抖音、快手為代表的新勢(shì)力崛起后,短視頻正對(duì)用戶心智進(jìn)行重塑并以此不斷拉升平臺(tái)粘性。
一方面,人們獲取信息的效率越來越高,對(duì)視頻內(nèi)容密度需求也越來越高,而碎片化娛樂需求、在線社交行為的激增恰恰為短視頻野蠻生長(zhǎng)提供了土壤,抖音、快手流量大、內(nèi)容消費(fèi)門檻低更適配碎片化時(shí)間,用戶愿意犧牲一些體驗(yàn)換取更便捷的娛樂方式。另一方面,用戶沉迷即時(shí)反饋的爽感,它們?cè)谒槠瘯r(shí)間內(nèi)呈現(xiàn)更接地氣、有爽點(diǎn)的內(nèi)容,通過強(qiáng)懸念/強(qiáng)沖突刺激用戶,導(dǎo)致短視頻用戶滲透率、互動(dòng)性奇高,反而逐漸對(duì)長(zhǎng)敘事、完整劇集喪失耐心,而短視頻無疑成功完成了新娛樂方式的馴化。僅對(duì)比快手、B站兩家最新財(cái)報(bào)數(shù)據(jù), 2022Q1 快手用戶活躍( DAU / MAU )比例增長(zhǎng)至 57.8%,活躍用戶日均使用時(shí)長(zhǎng)增長(zhǎng)至 128 分鐘;2022Q1 B站用戶活躍比例僅為 27%,活躍用戶日均使用時(shí)長(zhǎng)為 95 分鐘(推動(dòng)Story-Mode模式后)。而且,抖音、快手在流量?jī)?yōu)勢(shì)、內(nèi)容成本優(yōu)勢(shì)下已開始傾斜資源孵化自制劇、短劇、網(wǎng)劇、綜藝(低成本、低門檻、高回報(bào))—— 2021 年,抖音正式進(jìn)入微短劇賽道;快手計(jì)劃投入百億流量打造 1000 部精品短劇。這不僅會(huì)削弱 B 站的內(nèi)容壁壘,還會(huì)進(jìn)一步擠占其商業(yè)空間。這無疑讓 B 站看到了自身生態(tài)的局限性,也意識(shí)到布局短視頻的戰(zhàn)略意義。2020 年底 B 站在移動(dòng)端加入 Story-Mode 模式(單列信息流); B 站方面表示,2022年豎屏視頻在首頁入口流量占比已超 17%,這一系列舉措被業(yè)內(nèi)解讀為“B 站正式抖音化的信號(hào)”。
投射到產(chǎn)品上便是 B 站內(nèi)容生態(tài)持續(xù)被短視頻侵蝕:數(shù)據(jù)顯示,目前 Story-Mode 內(nèi)容中 1min 內(nèi)視頻占比接近 50%,30s 以內(nèi)短視頻占比為 20%。即便是這樣小步快跑的擁抱程度,短視頻也在 B 站顯示出巨大的勢(shì)能——今年 3 月初,Bilibili 董事長(zhǎng)兼 CEO 陳睿在財(cái)報(bào)電話議中提到,“ Story-Mode 的 DAU 滲透已經(jīng)超過 20%,用戶點(diǎn)贊比例也達(dá)到 30%,未來它的滲透率會(huì)超過 50% 甚至更高”。與之對(duì)應(yīng),短視頻也幫助 B 站提升用戶粘性:2022Q1 B 站用戶時(shí)長(zhǎng)從 2021Q1 的 82 分鐘增長(zhǎng)至 2022Q1 的 95 分鐘,提升15.85%;月均活躍 UP 主達(dá) 380 萬,同比增長(zhǎng) 75%。
另一方面,B 站加快豎屏內(nèi)容滲透,也是商業(yè)化提速的信號(hào)——抖音、快手的生長(zhǎng)優(yōu)勢(shì)不僅體現(xiàn)在用戶時(shí)長(zhǎng)的爭(zhēng)奪上,其在生產(chǎn)周期、轉(zhuǎn)化效率、吸金能力上都比中長(zhǎng)視頻占據(jù)優(yōu)勢(shì)。長(zhǎng)期以來,國內(nèi)視頻網(wǎng)站核心是流量變現(xiàn),它們不像電商平臺(tái),比如淘寶、京東、拼多多那樣直接從交易中賺錢,而是處于離交易更遠(yuǎn)的次交易地位,所以盈利手段主要依賴會(huì)員、廣告。B 站始終徘徊在 9% 左右的用戶付費(fèi)率已說明其向內(nèi)提高貨幣化的能力有限。
對(duì)此,一位品牌商表示,“首先,品牌此前投長(zhǎng)視頻植入要理解和接受不同的核算機(jī)制,但短視頻與長(zhǎng)視頻、直播不一樣;第二,短視頻直播做完以后,每個(gè)單獨(dú)短視頻都是高光時(shí)刻,并能將流量曝光擴(kuò)大化,因?yàn)橛脩舳枷矚g看精彩瞬間,產(chǎn)品的包框品牌曝光次數(shù)會(huì)遠(yuǎn)高于原來對(duì)于長(zhǎng)視頻的品牌植入?!睕r且,B 站不僅不敢大大方方把廣告縫補(bǔ)進(jìn)視頻,還要小心翼翼的人使用信息流推送廣告——因?yàn)殛愵:茉缇凸_承諾過,“B 站不做貼片廣告”。此舉奠定了 B 站的社區(qū)氛圍與平臺(tái)調(diào)性,代價(jià)是徹底將 B 站與視頻貼片廣告割裂成對(duì)立面,導(dǎo)致 B 站用戶對(duì)廣告的抗拒比其他平臺(tái)更激烈。
2022Q1 B 站廣告營收 10.4 億元,環(huán)比下滑 34.44% 。要知道,廣告收入能在一定程度上體現(xiàn)出 B 站內(nèi)容建設(shè)與流量經(jīng)營的成效,更重要的是,相比阿里、騰訊、百度、京東、美團(tuán)這樣的互聯(lián)網(wǎng)大廠B站廣告基數(shù)小,卻仍出現(xiàn)了環(huán)比下滑,這亦是 B 站近年來廣告業(yè)務(wù)最低增速。鑒于此,早于 2020 年 B 站就上線豎屏廣告,今年 4 月測(cè)試短視頻入口,雖然 B 站表示,“這是用戶需求到一定程度后自然開發(fā)上線”,但很難不讓人想到有點(diǎn)追趕抖音、快手采取的亡羊補(bǔ)牢策略。當(dāng)然,豎屏廣告產(chǎn)品的加載效率、轉(zhuǎn)換效率具有市場(chǎng)傳導(dǎo)滯后性,大概率能優(yōu)化 B 站的廣告增長(zhǎng)。甚至,視頻內(nèi)容豎屏化后,B 站近期正加快直播內(nèi)容的豎屏化——據(jù)商業(yè)數(shù)據(jù)派報(bào)道,B 站在直播娛樂公會(huì)群里發(fā)布了一條豎屏封面上線的通知,通知下方工作人員還附上了一份詳細(xì)的操作指引,并表示上傳豎屏封面之后可以獲得更多曝光。
加速抖音化,值得嗎?
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的視頻產(chǎn)品中,B 站無疑是一個(gè)特殊的存在。
首先,在內(nèi)容認(rèn)同上,優(yōu)愛騰劇集飽受詬病的原因之一在于,重復(fù)用一種對(duì)付過去年輕人的方式來應(yīng)付現(xiàn)在的年輕人和老用戶,而抖音、快手不過是用戶 “kill time”、“just for fun” 的工具。唯有 B 站,形成了一個(gè)二創(chuàng)反哺生態(tài)、用戶自平衡的興趣社區(qū),聚攏了最龐大的年輕群體——2022Q1 財(cái)報(bào)電話會(huì)議上,B 站副董事長(zhǎng)兼首席運(yùn)營官李旎表示,B 站用戶平均年齡 23.5 歲,有 86% 的用戶是 35 歲以下。這些人群活躍、愛好同質(zhì)、易于感染和分發(fā),以至于在其獨(dú)特的社區(qū)文化與產(chǎn)品創(chuàng)新碰撞過程中衍生出了衍生出彈幕文化。甚至,隨著 B 站橫向上擴(kuò)大內(nèi)容邊界,其逐漸成為年輕人追劇、學(xué)習(xí)、看鬼畜、動(dòng)漫、二次元的入口,B站也一度把“公司做成了產(chǎn)品”。
其次,在內(nèi)容生產(chǎn)上,暫且拋開 OGV(專業(yè)版權(quán)視頻)不談,抖音、快手、B站上的 PUGV(專業(yè)用戶創(chuàng)作視頻)生產(chǎn)差異巨大——抖音、快手短視頻創(chuàng)作更輕、傳播更快、認(rèn)知門檻也相對(duì)更低,而B站中視頻更追求內(nèi)容深度,兩者在產(chǎn)品上屬于錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng),就像 YouTube 雖然會(huì)受 TikTok 影響,但 TikTok 不能代替 YouTube。
況且,中視頻生態(tài)無法通過平臺(tái)補(bǔ)貼和流量扶持徹底打通,西瓜視頻重金挖走巫師財(cái)經(jīng)、敖廠長(zhǎng),兩者后續(xù)發(fā)展受阻就是例證。背后原因不難理解,社區(qū)基因和創(chuàng)作氛圍的巨大差異會(huì)決定創(chuàng)作土壤,也就是俗話說的“橘生淮南則為橘,生于淮北則為枳”,從這個(gè)層面出發(fā),平臺(tái)的價(jià)值極大決定了創(chuàng)作者的創(chuàng)造力,畢竟再好的創(chuàng)作者換到另一個(gè)環(huán)境也可能出現(xiàn)“水土不服”的情況。為此,當(dāng) B 站加快推動(dòng)內(nèi)容生態(tài)短視頻化的步伐時(shí),陳睿堅(jiān)信,“ B 站的消費(fèi)場(chǎng)景一定是多場(chǎng)景、多屏幕的,它不僅局限于中長(zhǎng)視頻,也并不僅僅局限于橫屏的表現(xiàn)模式。Story-Mode 是向輕消費(fèi)、碎片化消費(fèi)的一個(gè)延伸。”
即便 2022Q1 財(cái)報(bào)電話會(huì)議中陳睿表示,此前定下 2024 年實(shí)現(xiàn)盈虧平衡的目標(biāo)不會(huì)改變,但如今時(shí)間已不足兩年,這顯然是一項(xiàng)極其艱巨的任務(wù)。況且,有研究人士指出,B站收入分成占整體營收已超過 40% ,等于說 B 站還要將超過四成收入分配給 UP 主,畢竟他們才是保證 B 站創(chuàng)作生態(tài)繁榮的核心生產(chǎn)力。然而,2022 年 3 月 B 站調(diào)整了 UP 主創(chuàng)作激勵(lì)規(guī)則,部分 UP 主創(chuàng)作激勵(lì)近乎腰斬,甚至減少80%。在 Story-Mode 豎屏廣告產(chǎn)品疊加創(chuàng)作者激勵(lì)被稀釋的雙重影響下,最糟糕的結(jié)果是 B 站就此打破二創(chuàng)生態(tài)反哺、動(dòng)態(tài)用戶凈化的社區(qū)生態(tài),其阻擊抖音的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)也一點(diǎn)點(diǎn)被模糊。即便當(dāng)下去掉Story-Mode 流量部分,B站大盤流量依然是增長(zhǎng)的,但隨著 Story-Mode內(nèi)容入侵,不排除 B 站會(huì)淪為抖音在市場(chǎng)上的替代品,或者是 other。
“B 站去做同質(zhì)產(chǎn)品而不打差異化(且有國外充分成功的案例佐證),是一種逆反的商業(yè)嘗試。而且,抖音、快手在算法(抖快是流量分發(fā)機(jī)制,B站是內(nèi)容匹配機(jī)制)和產(chǎn)品迭代上明顯比 B 站更有優(yōu)勢(shì)。”一位產(chǎn)品經(jīng)理表示。另一方面,B 站的用戶區(qū)隔、內(nèi)容分層及推薦算法已經(jīng)滯后于平臺(tái)的擴(kuò)張和生長(zhǎng)速度,兩者的錯(cuò)位才是癥結(jié)所在。在某種意義上,社區(qū)文化對(duì)應(yīng)的就是小圈子——快手的小圈子就是老鐵基本盤,B 站的小圈子就是二次元基本盤。B 站與快手不過是占據(jù)了不同核心用戶群,兩者的產(chǎn)品特性都被核心用戶標(biāo)簽化,但最終也逃不過從小圈子走向大眾圈層的宿命,這就是“長(zhǎng)大”的代價(jià)。況且,過去很長(zhǎng)一段時(shí)間,資本市場(chǎng)對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)粗放式增長(zhǎng)產(chǎn)生了一種數(shù)據(jù)崇拜:很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一味迷信規(guī)模、追求擴(kuò)張速度,不僅擠壓業(yè)務(wù)正常增長(zhǎng)節(jié)奏,還倒逼行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)生態(tài)惡化;如今,這種狂熱正逐漸回落到對(duì)平臺(tái)商業(yè)化、盈利能力的看重。
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